Gi nytt navn til Twitter

Musk kjøpte Twitter 27. oktober 2022. Den største endringen på 12 måneder var Twitters rebranding som «X» – et trekk som er etterlengtet av gründeren, som har ambisjoner om å lage en «full applikasjon» som håndterer meldinger, sosiale medier, lyd, video , betalinger og netthandel. . Kort tid før han fullførte utkjøpet av appen for 44 milliarder dollar, antydet Musk hva han kunne forvente, og kalte avtalen «en akselerator for å bygge X – hele appen.»

Til tross for dette sjokkerte Twitters plutselige oppgivelse av merkevaren i juli i år teknologiverdenen. Sammenlignet med den kombinerte multimilliardbrukerbasen til Facebook og Instagram, var Twitter en beskjeden plattform med 238 millioner daglige brukere, men den var innflytelsesrik og velkjent.

Det sosiale nettverket har nå mellom 200 og 250 millioner brukere, ifølge ny administrerende direktør for brukere. brukere. Ifølge dataselskapet «Likeweb» gikk antallet besøk på «X» ned med 10 % sammenlignet med forrige måned, og nådde 5,8 milliarder i september.

Bruce Daisley, Twitters tidligere sjef for europeiske operasjoner, sa at rebrandingen hadde skadet selskapet, som er i «merkehimmelen».

«Mange feil ble gjort med produktet, men merket var på det høyeste nivået av globale selskaper,» sa han. «Personligheter så forskjellige som Barack Obama, Kim Kardashian, «The Rock» og Greta Thunberg har brukt navnet og bidratt til å promotere plattformen. Musk ødela alt dette,» sier han.

Endring av forretningsmodellen til sosiale medier

Selv om Twitters rebranding signaliserte en endring i selskapets forretningsmodell, var endringen uansett nødvendig på grunn av belastningen på den primære inntektskilden.

Annonsering utgjorde nesten 90 % av Twitters årlige inntekter, eller 5,1 milliarder dollar i 2021. Samlet annonseinntekt falt da annonsøreksodusen førte til bekymringer om moderasjonsstandarder på plattformen og generelle bekymringer om Musks lederskap. I en artikkel publisert i forrige måned kunngjorde Musk et 60 % fall i annonseinntekter i USA, som han skyldte på press fra Defamation League, som bekjemper antisemittisme og intoleranse. Med kvartalsvise gjeldsnedbetalinger på 300 millioner dollar og den viktigste betalingskilden er kontanter, må selskapet finne penger andre steder – hvis mulig.

Mot dette bakteppet forsøkte Musk å overhale plattformens abonnementsprodukt, tidligere kjent som «Twitter Blue» og nå merket premium «X». Xs navneendring lovet å forvandle selskapet til en «all-app» modellert etter Tencents WeChat, som dominerer Kina og håndterer alt fra meldinger til betalinger og matlevering.

Men selv før han fullførte Twitter-overtakelsen, som i seg selv var en komplisert prosess, hadde Musk antydet at han hadde som mål å redusere plattformens avhengighet av annonsering gjennom abonnementsalternativet, som han også håpet ville redusere antallet automatiserte kontoer som gjør det vanskelig. for at sosiale medier skal fungere. For å oppnå dette fremmet han feilen i «Blue»-produktet relansering i november, noe som resulterte i opprettelsen av en rekke falske kontoer administrert av nettkriminelle som benyttet seg av det verifiserte kontotilbudet ved å betale et fast beløp per måned.

Abonnementstjenesten har siden blitt relansert med fordeler inkludert en bekreftet tag og mer synlighet på plattformen for alles innlegg. Fra april i år hadde abonnementer generert mer enn 600 000, eller mer enn 5 millioner dollar i ekstra inntekter per måned, ikke nok til å dekke flere milliarder dollar i annonseutgifter, ifølge programvareutvikler Travis Browne, som sporet Twitter Blue-registreringer i falle.