#1 Lojalitetsapp i Litauen

Lidl Plus er den mest populære mobilapplikasjonen i alle kjedebutikker. Det er registrert av seks av ti respondenter som deltok i undersøkelsen. Til sammenligning er den nærmeste konkurrentens lojalitetsapp installert av fire av ti.

Undersøkelsesdata viser også at 52 prosent av de spurte kjøperne bruker Lidl Plus-appen minst én gang i uken, ytterligere 40 prosent. – minst en gang i måneden. «Vi har også så lojale brukere som åpner appen hver dag, dette er unntakstilfeller som virkelig gjør oss glade. Men hvis du skulle tegne et bilde av vår mest hyppige kunde, ville det vært den som besøker butikken flere ganger en uke og åpner Lidl Plus. Noen av dem ser etter spesialtilbud og kampanjer her, deltar i spill, andre sjekker tilgjengeligheten i butikken, og noen kunder setter spesielt pris på muligheten for å samle kvitteringer for hvert kjøp på telefonen, sier Valdas Lopeta, leder. av Lidl Lietuvas bedrifts- og kommunikasjonsavdeling.

På spørsmål om hvilken shoppingkanal mobilapp de ikke bare har, men for tiden bruker oftest, nevnte respondentene også Lidl Plus. 35 % identifiserer den som den mest populære blant applikasjonene deres. av personene som ble intervjuet. Til sammenligning sa 24 % av respondentene at den nest mest brukte appen var den mest brukte. mennesker.

Ett års jubileumsfeiring

Lidl Plus-mobilappen har mottatt alle disse positive vurderingene fra kunder til tross for at den er veldig ung på markedet. I september feiret selskapet nettopp ettårsdagen for søknaden. For å markere anledningen kjører et spesielt Lidl Plus-jubileumsspill frem til slutten av september, som alle appbrukere kan ta del i. Spennende og verdifulle premier venter kjøpere hver uke, og på slutten av spillet vil en heldig vinner bli kåret til å vinne en Mini Cooper SE elbil. Vinneren av bilen trekkes blant alle kjøpere som handler i Lidl-butikker denne måneden og er med i trekningen. Vinneren av den helt nye bilen avgjøres ved loddtrekning 27. september.

«Kjøpere som ønsker å prøve seg i elbillotteriet har fortsatt noen uker til. Men vi gratulerer allerede alle som har vunnet andre premier – Lidl Plus-kuponger verdt 10 euro, iPhone 13 Pro-mobiltelefoner. Spillets varighet , vil vi dele ut totalt åtte hundre Lidl Plus-kuponger og åtte mobiltelefoner, sier V. Lopeta.

Foto LIDL/»Lidl pluss» 1 års jubileum

Digitaliserte løsninger som gir fordeler

Lidl Plus-mobilappen er tilgjengelig for alle registrerte brukere av appen, og den unike QR-koden som er innebygd i den representerer et fysisk lojalitetskort. For å begynne å bruke de spesielle lojalitetstilbudene er det ikke nødvendig å fylle ut et papirskjema, registrering gjøres i selve søknaden og tar ikke lang tid.

V. Lopeta er glad for at mobilapplikasjonen som ble tilbudt til litauiske kjøpere for bare et år siden har bevist seg selv og raskt samlet en krets av lojale brukere. Lidl Plus skiller seg ikke bare ut i undersøkelsen til analyseselskapet Norstat, men også i rangeringen av Apple-butikker med høy brukervurdering. Her når Lidl Plus-vurderingen 4,7 poeng av 5 mulige.

«September er en feiring, vi er fokusert på et vellykket år og vi vil gjerne takke våre lojale kunder for disse resultatene. Men vi forstår også viktigheten av å stadig endre, forbedre og møte kundenes forventninger. Vi er klare til å fortsette å investere i våre digitale løsninger slik at applikasjonen vår lar deg spare penger hver gang du handler, hjelper deg med å spore utgiftene dine og planlegge handlebudsjettet, sier V. Lopeta.

Lidl Plus mobilapplikasjonen kan brukes i alle 64 butikker i distribusjonskjeden i 25 byer i landet – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Alytus, Marijampole, Kėdainai, Telšiai, Kretinga, Mazeikiai, Taurage, Jonava, Panevėdažys, Ukmergežys, , Utena, Plunge, Palanga, Elektrėnai, Visaginas, Šilute, Radviliški, Vilkaviški, Druskininkai, Rokiški og Kaišiadorys.