Jo dyrere kjøpet eller tjenesten er, jo mer sannsynlig er det at du opplever disse negative følelsene. Selve betalingsprosessen er identisk med å tape penger. Og selv om betalinger kan være en smerte, er de uunngåelige, og det er grunnen til at myndigheter og virksomheter hele tiden leter etter nye, enklere betalingsmetoder som ikke bare fremskynder betalingsprosessen, men også gjør den mer oversiktlig.

Digitale betalinger erobrer i økende grad markedene, ulike typer betalinger, valutaer eller deres former dukker opp. Litauen er velkjent som et attraksjonssenter for fintech-selskaper, hvor globale fintech-løsninger utvikles. Hvordan klarer imidlertid litauiske innbyggere å tilpasse seg nye teknologier og de nye betalingsmåtene og typene de tilbyr? Liker vi fortsatt kontanter mer i Litauen enn innbyggere i andre land? Dagens betalingsvaner i Litauen og andre land analyseres av Donatas Kunigonis, administrerende direktør i det skandinaviske fintechselskapet MobilePay i Litauen.

Europa dikterer mote

I betalingssektoren har Europa lenge diktert mote. I 1661 var Sverige det første europeiske landet som introduserte sedler og vekslet mynter med dem. En gang betraktet som en innovasjon, er historien til seddelen også forbundet med bekvemmelighet, enkelhet og effektivitet.

Paradoksalt nok er Sverige nå det første europeiske landet som har blitt et kontantløst land. Den svenske sentralbanken støtter aktivt dette ambisiøse målet, og det er allerede anslått at i Sverige er det bare 32 minibanker per 100 000 innbyggere, mer enn 98 % av befolkningen har debetkort, filialer Bankene er praktisk talt kontantløse og kjøpmenn har rett til å ikke godta kontantbetalinger.

Selv om Sverige nå hylles som et godt eksempel på en innovativ nasjon, har reisen til en nasjonal kontantløs økonomi ikke vært lett. For tiden anses fortsatt et av de største problemene for å være det sosiale skillet mellom den yngre generasjonen, som raskt kan tilpasse seg nye betalingsformer eller til og med kreve dem, og representantene for den eldre generasjonen, som sliter med å tilpasse seg nye smarte teknologier. .

Virkningen av kontanter og digitale penger

For å vite hvilken innflytelse kontanter og digitale penger har på folks handlevaner, er det utført flere ulike studier som har vist at kontanter ikke alltid er et dårlig alternativ til betaling. For eksempel, under en av studiene, ble det funnet at shoppere som kjøper varer for kontanter har en tettere følelsesmessig tilknytning til den kjøpte varen enn de som kjøpte den samme varen ved å bruke elektroniske lommebøker eller bankkort. Samfunnet vil imidlertid ha langt større og mer håndgripelige fordeler ved å gå bort fra kontanter.

En av de største fordelene med en kontantløs økonomi er åpenhet. Å sikre åpenhet er mye enklere når alle pengetransaksjoner er registrert i databaseloggen. Og dette vil i sin tur bidra til å forhindre den underjordiske økonomien, ulovlig pengesirkulasjon, pengetyveri, pengeforfalskning osv. ulovlige handlinger. Alt dette vil ha direkte fordeler både for forbrukerne selv og for staten.

Det er imidlertid klart at Europa er ganske delt i spørsmålet om betalinger. Og selv om Nord-Europa allerede nesten ikke bruker kontanter i sin nasjonale økonomi, blir Sverige fulgt av Norge, Finland, Danmark eller Island, men i Sør-Europa er kontanter fortsatt en av de mest attraktive betalingsformene.

I lommebøker – et gjennomsnitt på 110 EUR i kontanter

Litauen er geografisk ikke langt fra Sverige, men papirpenger dukket opp på litauisk territorium mye senere, bare rundt 1794. Kanskje det er derfor vi fortsatt ikke har fått nok av papirpengene. Det er anslått at i 2022 ble 59 % av alle betalinger i kasse i fysiske butikker gjort kontant. Et ganske interessant faktum er at selv når de handler i nettbutikker, betaler litauere kontant. i 2022 utgjorde kontanter 13 % av alle oppgjør.

Likevel bruker mer enn 90 % av litauiske innbyggere kontanter for å dekke sine daglige behov. Dette gjenspeiles også i at vi alltid har et gjennomsnitt på 110 euro i kontanter i lommeboken, mens det europeiske gjennomsnittet er 83 euro.

Kontanter er spesielt populært i nabolag hvor det innen 2022 er installert mer enn 100 nye minibanker. Dette behovet kan tilskrives utviklingen av Internett og smarte teknologier. Selv om vi har en god internettforbindelse i Litauen, henger vi fortsatt etter vestlige land i utviklingen av smarttelefoner.

Men det er også positive trender som viser at mer enn 94 % av innbyggerne i Litauen hadde en bankkonto i 2022. brukte nettbank. 69 % av befolkningen har brukt elektroniske lommebøker minst én gang, hvorav 36 % har brukt disse lommebøkene til å starte kontaktløse betalinger på butikkterminaler.

Nye faktureringsvaner vinner terreng

Selv om overvekten av kontanter ved betaling for varer eller tjenester fortsatt er synlig i enkelte segmenter, kan 2021 sees på som et vendepunkt, ettersom det var i år det ble betalt mer med kort enn med kontanter. I følge data fra Bank of Litauen, i 2021 1,62 milliarder. ikke-kontante transaksjoner og det er nesten dobbelt så mye som i 2020. Så, til tross for populariteten til kontanter, viser trender at litauere i økende grad bruker betalingskort eller e-lommebøker, og dermed danner nye betalingsvaner, men det er fortsatt en vei til en kontantløs hjemmeøkonomi.

Det er sant at i teknologiens tidsalder er innovasjoner tilgjengelig for alle mye raskere, men for å bli en kontantløs stat er ikke teknologi alene nok. Rollen til Litauens sentralbank og støtte fra regjeringen er svært viktig. Det er viktig å sikre en adekvat betalingsinfrastruktur, rettsgrunnlaget, øke befolkningens økonomiske kompetanse, fremme teknologisk utvikling mv. Spesielt når vi har et flott svensk eksempel ved siden av oss.

Teknologiske gjennombrudd, oppstart av finansteknologi, rask og ofte praktisk tilgang til elektroniske bankkontoer, samt generasjonsskifte vil uunngåelig påvirke betalingskulturen i Litauen og andre europeiske land. Hun vil bli tvunget til å forvandle seg og helt forlate kontanter. Det kan forutsies at vi også i det neste tiåret vil se slutten på kontanthistorien.